Digitalisering i offentlig verksamhet – Strategi, policy och implementering för verksamhetsutvecklare

Kursens syfte

Kursen ger fördjupad och yrkesförankrad kompetens i strategisk, organisatorisk och rättssäker implementering av AI och digitala lösningar i offentlig verksamhet. Utbildningen utvecklar den studerandes förmåga att analysera, planera, initiera och följa upp AI-relaterade utvecklingsinsatser i relation till verksamhetens mål, juridiska ramar och krav på transparens, rättssäkerhet och kvalitet.

Kursen behandlar strategisk styrning av digitalisering och AI inom offentlig verksamhet, med särskilt fokus på DIGG:s vägledningar och rekommendationer för generativ AI. De studerande utvecklar praktiska färdigheter i att använda och analysera AI-verktyg i administrativa arbetsuppgifter och verksamhetsutveckling, utforma AI-policyer och andra styrande dokument, genomföra riskanalyser samt ta fram beslutsunderlag för AI-strategier och implementeringsbeslut.

Kursen omfattar även juridiska och etiska aspekter av AI-användning, inklusive EU:s AI Act, dataskydd, GDPR, offentlighetsprincipen, transparenskrav och offentlig etik. Vidare behandlas hur AI påverkar beslutsfattande, verksamhetsutveckling och medborgarförtroende i offentlig verksamhet samt hur AI-initiativ kan genomföras på ett kontrollerat, spårbart och verksamhetsnära sätt.

Efter avslutad kurs ska den studerande kunna bidra till och ta ansvar för utveckling och implementering av AI-strategier inom offentlig verksamhet samt säkerställa att AI används i enlighet med lagstiftning, offentlig värdegrund och verksamhetens krav på rättssäkerhet, transparens och samhällsnytta.

Kursens huvudsakliga innehåll

Kursen omfattar strategisk, juridisk och organisatorisk tillämpning av AI i offentlig verksamhet, med fokus på styrning, policyutveckling och verksamhetsnära implementering.

Kursen behandlar bland annat:

• strategisk användning av AI i offentlig verksamhet
  
  
• DIGG:s vägledningar och rekommendationer för generativ AI
  
  
• AI i administrativa processer och verksamhetsutveckling
  
  
• policyutveckling, styrning och intern implementering
  
  
• dataskydd, juridik och offentlig etik inklusive EU:s AI Act och GDPR
  
  
• riskhantering, transparens och spårbarhet vid AI-användning
  
  
• förändringsledning och organisationspåverkan
  
  
• verksamhetsnära fallstudier och projektarbete
  
  
• fördjupande projektarbete med tillämpning av AI-strategi, policyutveckling och riskanalys i den egna organisationen
  
  

Kursen innehåller praktiska moment där den studerande arbetar med den egna verksamhetens digitaliseringsbehov, identifierar relevanta användningsområden för AI och utvecklar underlag för styrning, riskhantering och implementering.

Kursen avslutas med verksamhetsnära projektarbete där den studerande analyserar, planerar och dokumenterar AI-strategier, policyförslag och riskbedömningar kopplade till den egna organisationens förutsättningar.

Kursmål

Efter genomförd kurs med godkänt resultat ska den studerande kunna:

Kunskaper

• redogöra för och tillämpa DIGG:s vägledningar och rekommendationer för generativ AI samt förstå deras tillämpning inom offentlig verksamhet
  
  
• redogöra för principer för strategisk styrning (governance) av digitalisering och AI inom offentlig verksamhet
  
  
• förklara hur AI-modeller fungerar på en övergripande nivå samt analysera deras användning i administrativa och verksamhetsutvecklande sammanhang inom offentlig verksamhet
  
  
• beskriva och analysera specialiserade AI-begrepp inom text-, bild-, video- och ljudgenerering samt deras användning i offentliga förvaltningsprocesser
  
  
• förklara juridiska och etiska aspekter av AI-användning, inklusive EU:s AI Act, dataskydd, GDPR, offentlighetsprincipen och transparenskrav
  
  
• identifiera och analysera risker kopplade till AI-användning, såsom bias, desinformation och bristande spårbarhet
  
  
• analysera hur AI påverkar beslutsfattande, verksamhetsutveckling och medborgarförtroende i offentlig verksamhet
  
  

Färdigheter

• självständigt använda och analysera AI-verktyg i administrativa arbetsuppgifter och verksamhetsutveckling med hänsyn till kvalitet, risk och rättssäkerhet
  
  
• tillämpa DIGG:s vägledningar i praktiska AI-projekt inom offentlig verksamhet
  
  
• utveckla och formulera AI-policyer och styrande dokument anpassade till offentlig förvaltning
  
  
• planera, initiera och följa upp AI-initiativ i linje med lagstiftning, etiska principer och verksamhetsmål
  
  
• genomföra strukturerade riskanalyser för AI-projekt och föreslå riskreducerande åtgärder
  
  
• ta fram och dokumentera beslutsunderlag för AI-strategier, policys och implementeringsbeslut inom offentlig verksamhet
  
  

Kompetenser

• självständigt integrera AI-verktyg i administrativa och verksamhetsutvecklande arbetsflöden för att effektivisera processer
  
  
• ta ansvar för att bidra till utveckling och implementering av AI-strategier inom offentlig verksamhet
  
  
• säkerställa att AI-användning sker i enlighet med offentlig etik, rättssäkerhet och transparens
  
  
• medverka i och samordna AI-baserade utvecklingsprojekt i tvärfunktionella team med ansvar för planering och systematisk uppföljning
  
  
• utvärdera och vidareutveckla befintliga AI-lösningar för ökad effektivitet, kvalitet och samhällsnytta
  
  

Undervisningsformer

Undervisningen genomförs genom en kombination av teoretiska genomgångar, verksamhetsnära fallstudier, handledda övningar och projektarbete.

Kursen innehåller bland annat:

• teoretiska genomgångar
  
  
• verksamhetsnära fallstudier
  
  
• handledda praktiska övningar
  
  
• arbete med policyutveckling och riskanalys
  
  
• återkoppling och reflektion
  
  
• självständigt arbete med strategier, beslutsunderlag och implementeringsplaner kopplade till den egna organisationen
  
  

Examination

Examinationen sker genom verksamhetsnära uppgifter och fördjupande projektarbete.

Bedömningen avser den studerandes förmåga att:

• analysera den egna verksamhetens digitaliseringsbehov och relevanta användningsområden för AI
  
  
• tillämpa DIGG:s vägledningar och andra relevanta regelverk i praktiska AI-relaterade uppgifter
  
  
• utveckla AI-policyer och andra styrande dokument för offentlig verksamhet
  
  
• genomföra riskanalyser och föreslå riskreducerande åtgärder
  
  
• ta fram beslutsunderlag för AI-strategier, policys och implementeringsbeslut
  
  
• planera, initiera och följa upp AI-initiativ utifrån verksamhetsmål, juridiska krav och etiska principer
  
  

Examinationen ställer krav på självständighet, analytisk förmåga, strukturerat arbetssätt och professionellt ansvar i komplexa frågor som rör juridik, etik, styrning och förändringsledning inom offentlig verksamhet.

Förkunskapskrav

Minst sex månaders dokumenterad yrkeserfarenhet av strategiskt, utvecklingsinriktat eller samordnande arbete inom offentlig verksamhet, exempelvis som verksamhetsutvecklare, förändringsledare, strateg eller projektledare.

Yrkeserfarenheten ska ha innefattat arbete med utveckling, implementering eller uppföljning av verksamhetsprocesser, styrande dokument, digitala arbetssätt eller organisatoriska förändringar.

Erfarenhet kan även vara från närliggande funktioner såsom HR, exempelvis HR-strateg eller HR-specialist inom offentlig verksamhet, eller IT, exempelvis IT-ansvarig eller IT-projektledare, förutsatt att arbetsuppgifterna haft tydlig koppling till verksamhetsutveckling, styrning eller implementering av digitala lösningar inom offentlig verksamhet.

‍